コマ：紹介されてということですが、駒商（コマショウ）に決めていただいたその“決め手”をお伺いしていいですか？

トム様：社長さんが気さくで話しやすく提案力もある方で、はじめから「まかせて安心」と感じました。職人さんは、きびきびと、ていねいなお仕事を、気持ちよくしてくださって、出来ばえにも大満足です。

コマ： ありがとうございます！では営業の提案力はいかがでしたか？

トム様：レンジフードの形や床の材質などの希望を伝えると、すぐに提案してくれて、想像以上の良いものになりました。

コマ：コミュニケーションの取りやすさはいかがでしたか？

トム様：職人さんが、ていねいで、コミュニケーションが取りやすく、助かりました。クロスの貼り方や、手すりの位置などはもちろん、ねじ穴の処理の仕方まで一つひとつ確認してくれて、納得の仕上がりになりました。

コマ：ずばり！価格に関する印象を教えてください！

トム様：最初の見積もりで気に入って決めたので、他社と比較してというのは分かりませんが、出来ばえの良さ、満足感に見合う価格だと思っています。

コマ：マナーで失礼なことはありませんでしたか？

トム様：あいさつなどはもちろん、社長さん、社員さん、職人の皆さん、感じの良い方たちばかりでした。

コマ：ありがとうございます。最後に、仕上がりに関する感想をお聞かせください。

トム様：思っていた以上の仕上がりで言うことはありません｡キッチンもお風呂もトイレも気持ち良くて快適です。リフォームして本当に良かったと思っています。

トム様：駒商（コマショウ）さんは、ホームページからあたたかい雰囲気も伝わってきましたし、実際に社長さんとお話しして、「お客さんのために一生懸命いい仕事をしよう」としている会社だと感じました。思ったとおりで、これからもお願いしたい会社です。

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トム様の明確なプランが決まっていたので、駒商（コマショウ）とても、とても施工がしやすかったです。トムさまからいろいろとご配慮いただき感謝申し上げますガッテン。

今後ともアフターフォローでお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

トム様の施工事例は「リフォーム評価ナビ（https://www.refonavi.or.jp/shop/2539/kuchikomi/5341/）」にも掲載されているガッテン！ぜひそちらもご覧ください！