ざっくり分けると、次の5つのポイントが挙げられます。

① 実績や口コミ
② 現場調査
③ 見積りの内容
④ 実店舗
⑤ アフターフォロー

順番にご説明していきますね。

①実績や口コミ
実績や口コミはとても大切です。口コミの多さは安心材料の一つになり得ます。

特にGoogleの口コミを見られている方は多くいらっしゃいます。

あとはホームページやブログがあるか、あればその更新頻度を気にしてみてください。
下地処理や塗装過程を施工事例やブログでしっかりと載せているところは信頼してよいと思います。

②現場調査
業者によっては10分で終わるところもあると聞いたことがあります。
しかし、しっかり見ようと思うと1時間～1時間半はかかります。
細かく見てくれているかどうか、少し気にしてみてください。

壁って築年数が古いと傷んでいるところが多いんです。
例えば、紫外線の影響で木のひさしが腐っていることもありますし、白アリがいることもあります。

そのような傷みを見つけてくれる業者さんがいいですよね。
しっかりお家のことを考えてくれているように感じられます。

③見積りの内容
「塗装工事一式」ではなく、平米数や工程など、単価を細かく表記している見積りのほうが親切で安心感があると思います。

契約を急ぐ業者や大幅な値下げをする業者には注意してくださいね。
例えば「見積りでは250万円ですが、今契約していただくと150万円で工事をさせていただきます」という業者もいるんです。
金額を下げることは、材料費や人件費を下げることと同じです。

コマイロでは、見積りは3～4種類で提案させていただいています。
選択肢があることもお客様にとっての安心材料になると思います。
安い買い物ではありませんし、毎年する工事でもないので、金額については担当の方ときっちり相談できるほうがいいです。

④実店舗
マンションの一室を借りて事務所にしている業者もいますが、ちゃんと店舗を構えている、ショールームがある業者のほうが信頼できます。

⑤アフターフォロー
アフターフォローや工事保証があると安心ですが、保証にもしっかりとした裏付けがあることが大切です。
「当社は20年保証します！」と言われても、その会社が20年後も存在しているのか、誰にも分からないですよね。
組織化された会社や規模の大きい会社であれば、その保証の信ぴょう性は増します。

フランチャイズに加盟しているか、ということも一つのポイントです。
コマイロが加盟しているGAISOは、全国に110店舗を構える会社です。
一つの会社でずっとやっていると、その会社での知識や経験しか得られませんが、GAISOの加盟店はいろいろな施工をやっている会社が多いので、知識や経験を豊富に得られます。
僕自身、知らなかったことがたくさんあったことに気づかされました。

ここからはコマイロならではのお話になります。
最近は雨漏りでのお問い合わせが多くなりました。
塗装のみやっている業者だと雨漏りの原因って見つけづらいんです。

実際に、5社ほど塗装屋さんに見てもらったけれど原因が分からなくて、というお客様がいらっしゃいました。
コマイロで現場調査をして、雨漏りの原因を特定し、無事ご契約いただきました。
コマイロの母体はリフォーム屋なので、塗装以外のお家のメンテナンスに長けていると自負しています。

お家を建てて10年経つ頃、「そろそろ1回見てもらおうか」というぐらいの気軽な感覚で、コマイロにご相談いただければうれしいです。
壁や屋根を調べてみて、大きな問題がなければリフォームは3年後に回してもいいと思っています。
お客様それぞれのライフプランもあると思いますから、傷む少し前に見てもらうことをおすすめします。

ざっくりとした相談もウェルカムです。